9月22日、寝室のダイキン製エアコンに突然トラブルが発生しました。

スイッチを入れても一向に部屋が涼しくならず、よく見ると電源ランプが点滅している状態に……。まだまだ暑さが残る時期なので、冷えないのは死活問題です。

1. リモコンの故障診断を試してみた

マニュアルやAIで対処法を調べたところ、リモコン操作で故障診断ができることが判明。

リモコンの「メニュー」ボタンを長押しすると「故障診断」のメニューが表示され、「決定」を押してみると……

• 「ホース長未設定」

• 「UA異常」

という聞き慣れないエラーが表示されました。

2. 電源プラグ抜きの試行錯誤

案内された対処法に従い、一度電源を切ってコンセントプラグを抜き、15分ほど待ってから再度電源を入れてみました。

すると、一時的には冷風が出て動き出したのですが……しばらくするとまた同じ状況に戻ってしまい、根本解決には至らず。

そこで、思い切って朝まで電源プラグを抜いたまま放置してみることにしました。

3. 翌朝の様子と現在の状況

今朝、改めて電源プラグを差し込んでスイッチを入れたところ、電源ランプの点滅は収まり、一見すると正常に動いています。

「治ったのかな？」と思いつつ、念のため再度リモコンで故障診断を行ってみたところ…… やはり画面には変わらず「ホース長未設定」と「UA異常」の表示が残っていました。

表面的には動いていても、システム内部では異常が継続している状態のようです。

追伸(ネットの調査結果)

「ホース長未設定」とは？

ダイキンの給水不要加湿エアコン（「うるるとさらら」など）で発生する設定エラーです。

室外機で集めた水分を室内機へ送る「加湿ホース」の長さに応じて加湿量を制御するため、設置時（または基板交換時）にホース長（標準4mなど）の初期設定を行う必要があります。

この設定が未実施、あるいは基板のエラー等で設定記憶が消えてしまうと表示されます。

今回の現象（電源プラグ抜き差しで動くが、故障診断でエラーが残る理由）

電源プラグを長時間抜いたことでエアコン内部のマイコンがリセットされ、保護機能による運転停止状態が一時的に解除されて動作していると考えられます。 ただし、基板の通信不具合や設定データの消失といった根本的な原因は解決していないため、リモコンの自己診断機能（メニュー長押し）を確認すると依然として「UA異常」「ホース長未設定」が検出される状態となっています。

このまま使用を続けると再びランプが点滅して停止する可能性があるため、住友林業のコールセンターへ連絡し、基板の点検や設定のやり直しを依頼されるのが最も確実な対応となります。

4. 今後の対応

このまま使い続けるのは不安なため、住友林業のコールセンターに電話をして点検・修理の対応をしてもらうことにしました。

初期設定や基板・通信系のエラーの可能性もありますが、まずはプロにしっかり診てもらおうと思います。

またコールセンターとのやり取りや、点検の結果・経過がわかりましたらブログでご報告します！

それではまた。